Almindelige forretningsbetingelser

ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER

Disse Almindelige Forretningsbetingelser gælder for alle adgangssøgende gæster på Vintapper Odense.

De Almindelige Forretningsbetingelser kan være fraveget i en konkret aftale med Vintapper Odense. Det forhold at der i aftalen er sket fravigelse af dele af bestemmelserne i de Almindelige Forretningsbetingelser, har ikke betydning for de øvrige bestemmelser i de Almindelige Forretningsbetingelser, som således forbliver i kraft.

1. ADGANGSKRAV

1.1 Aldersgrænse

Den gældende aldersgrænse for Vintapper Odense kan ses på Vintapper Odense website. Alle adgangssøgende gæster skal opfylde aldersgrænsen for at kunne få adgang. Vintapper Odense personale og vagtpersonale kan forlange at få forevist ID. Vintapper Odense forbeholder sig at afvise adgangssøgende gæster, hvis Vintapper Odense vurderer, at det fremviste ID ikke giver tilstrækkelig sikkerhed for, at de adgangssøgende gæster opfylder adgangskravene.

1.2 Dresscode

Vintapper Odense fastsætter en dresscode som adgangssøgende gæster skal overholde. Den gældende dresscode for Vintapper Odense kan ses på Vintapper Odense website. Vintapper Odense forbeholder sig at afvise adgangssøgende gæster, som ikke lever op til den gældende dresscode.

1.3 Minimum antal gæster

Der er som udgangspunkt ikke et minimum for adgangssøgende gæster. Dog kan der være krav til et minimum antal, hvis man ønsker privat lokale.

1.4 Adgang

Ved indgangen til Vintapper Odense kan der være adgangskontrol og kødannelse. Dette gælder også, selv om de adgangssøgende gæster har en forudgående aftale om adgang til Vintapper Odense. Vintapper Odense påtager sig intet ansvar for forsinkelser som følge af kødannelse ved adgangen til Vintapper Odense, idet Vintapper Odense ikke kan tilsidesætte gældende regler for adgangskontrol.

1.5 Anvisninger fra Vintapper Odense

Alle gæster er forpligtet til at følge anvisningerne fra personale og vagtpersonale på Vintapper Odense. Vintapper Odense er berettiget til at bortvise personer, som ikke overholder personalets anvisninger.

2. BEKRÆFTELSE OG AFBESTILLING

2.1 Generelle betingelser for bekræftelse og afbestilling

Hvis du har indgået en aftale med Vintapper Odense om adgang til Vintapper Odense, booking af bord, afholdelse af events, eller andre arrangementer, vil du modtage vores ordrebekræftelse pr. mail eller andet digitalt medie.

Når du har modtaget vores ordrebekræftelse, er aftalen endelig og bindende. Du har dog mulighed for at foretage ændringer efter de regler, der fremgår af disse generelle betingelser.

2.2. Skriftlig bekræftelse

Aftalen er først endelig, når vi har sendt dig en skriftlig ordrebekræftelse.

Den skriftlige ordrebekræftelse vil indeholde oplysninger om de vilkår, der gælder for den aftale du har indgået med Vintapper Odense. Det kan afhængig af aftaletypen være følgende oplysninger:

- de aftalte ydelser, som f.eks. bordreservation, - dato og tidsramme for arrangementet, - den aftalte samlede pris, - specifikation af drikkevarer, - reservationsgebyrets størrelse og depositum, - øvrige særlige vilkår.

2.3 Afbestilling

Såfremt aftalen er bekræftet med 12 deltagere eller mere, skal afbestilling ske skriftligt, og således at afbestillingen er kommet frem til Vintapper Odense senest 4 uger inden datoen for afviklingen.

Såfremt aftalen er bekræftet med under 12 deltagere, skal afbestilling ske skriftligt, og således at afbestillingen er kommet frem til Vintapper Odense senest 2 uger inden datoen for afviklingen.

2.4 Betaling af godtgørelse ved afbestilling

Såfremt du giver meddelelse til Vintapper Odense om afbestilling eller om reduktion på mere end 10 % tidligere end 6 dage før afviklingen, er Vintapper Odense berettiget til betaling af en godtgørelse, der svarer til 50 % af prisen for de afbestilte ydelser.

Såfremt du giver meddelelse til Vintapper Odense om afbestilling eller om reduktion på mere end 10 % senere end 6 dage før afviklingen, er Vintapper Odense berettiget til betaling af en godtgørelse, der svarer til 75 % af prisen for de afbestilte ydelser.

2.5 Betaling for afholdte omkostninger

Såfremt du giver meddelelse til Vintapper Odense om afbestilling, er du udover den i pkt. 2.4 fastsatte godtgørelse forpligtet til at betale Vintapper Odense afholdte omkostninger for ydelser, der ikke kan afbestilles, eksempelvis musik, optrædende kunstnere, særligt indkøbte varer, lejet materiel og lignende. Vintapper Odense er på forlangende forpligtet til at fremvise dokumentation for de afholdte omkostninger.

2.6 Manglende fremmøde

Ved manglende fremmøde på datoen for afviklingen, har Vintapper Odense krav på betaling af den fulde aftalte pris, herunder afholdte omkostninger i henhold til pkt. 2.5.

3. ÆNDRINGER

3.1 Ændringer

Ændringer i forhold til den fremsendte ordrebekræftelse skal ske skriftligt i henhold til de tidsfrister, der er fastsat i nærværende betingelser. Ændringer er kun gyldigt vedtaget, såfremt de er tiltrådt skriftligt af begge parter.

4. RESERVATIONSGEBYR OG DEPOSITUM

4.1 Reservationsgebyr

Såfremt du skal betale et reservationsgebyr, vil dette fremgå af ordrebekræftelsen, hvori der også vil være fastsat en frist for betaling.

Betales reservationsgebyret ikke rettidigt, er Vintapper Odense berettiget til at annullere aftalen, uden at du kan gøre krav gældende mod Vintapper Odense.

Gebyret vil blive fratrukket ved den endelige afregning, men refunderes ikke ved eventuel afbestilling, uanset på hvilket tidspunkt afbestillingen foretages.

4.2 Depositum

Såfremt du skal betale et depositum, vil dette fremgå af ordrebekræftelsen.

Betales depositum ikke rettidigt, er Vintapper Odense berettiget til at annullere aftalen, uden at du kan gøre krav gældende mod Vintapper Odense.

Depositum vil blive fratrukket ved den endelige afregning.

Ved rettidig afbestilling tilbagebetales depositum.

Ved for sen afbestilling er Vintapper Odense berettiget til at anvende depositum til betalinger i henhold til pkt. 2.4, 2.5 og 2.6, uden at Vintapper Odense derved giver afkald på betalinger i henhold til den indgåede aftale og disse generelle betingelser.

5. AFLYSNING ELLER OMPLACERING

5.1 Aflysning

Vintapper Odense er berettiget til at aflyse, såfremt dette sker senest 4 uger før afviklingen, uden at du kan gøre krav gældende i anledning heraf.

Aflyser Vintapper Odense senere end 4 uger for afviklingen, og kan der ikke tilbydes omplacering i henhold til pkt. 5.2, er Vintapper Odense forpligtet til at godtgøre dig for meromkostningerne ved afviklingen andet steds. Godtgørelsen kan dog ikke overstige Vintapper Odense avance ved det aflyste arrangement.

5.2 Omplacering

Såfremt Vintapper Odense aflyser, er Vintapper Odense berettiget til at tilbyde, at arrangementet afvikles på et andet venue end Vintapper Odense, mod at Vintapper Odense reducerer den aftalte pris med 10 %.

Såfremt du afslår Vintapper Odense tilbud om omplacering, bortfalder aftalen. Der kan i så fald ikke kræves godtgørelse i henhold til bestemmelserne i pkt. 5.1.

6. REKLAMATION

6.1 Skriftlig reklamation

Såfremt du ønsker at reklamere over afviklingen skal du afgive en skriftlig reklamation til Vintapper Odense.

6.2. Reklamationsfrist

Reklamationen skal for at være rettidig være modtaget hos Vintapper Odense senest 1 uge efter afviklingen.

6.3 Reklamationens indhold

Reklamationen skal være specifik med angivelse af de konkrete forhold vedrørende afviklingen, som du ikke mener har været i overensstemmelse med den indgåede aftale.

7. ANSVARSBEGRÆNSNING

7.1 Vintapper Odense ansvar

Vintapper Odense er alene ansvarlig, såfremt det kan påvises, at Vintapper Odense har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

Vintapper Odense erstatningsansvar er begrænset til Vintapper Odense avance ved det aflyste arrangement, jf. også pkt. 5.1.

7.2 Force majeure

Omstændigheder, som Vintapper Odense ikke er i stand til at have indflydelse på, det være sig tredjemands arbejdskonflikt/strejke, brand, naturkatastrofer, krig eller krigslignende tilstand, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør eller uroligheder i større omfang, importforbud eller underleverancer, der skyldes nogle af de anførte forhold og som ikke kun på særdeles byrdefulde vilkår kan erstattes, medfører ansvarsfrihed for Vintapper Odense, såfremt ovennævnte forhindrer arrangementsafvikling eller gør arrangementsafviklingen urimelig byrdefuld.

7.3 Aflysning af andre årsager

Såfremt Vintapper Odense ikke er i stand til at afvikle arrangementet, bordbookningen, mv., som følge af sundhedsmæssige forhold, herunder pandemi, epidemi eller lignende sygdomsudbrud, offentligretlige begrænsninger eller påbud om nedlukning, restriktioner som gør at arrangementet ikke kan gennemføres, karantæner, eller lignede forhold, er Vintapper Odense berettiget til uden varsel at aflyse arrangementet, mv., uden at der kan gøres ansvar af nogen art gældende mod Vintapper Odense, herunder krav om erstatning eller afslag.

8. TVISTLØSNING

8.1 Lovvalg

Den indgåede aftale, hvori disse generelle vilkår indgår som en integreret del, er underlagt dansk ret.

8.2 Værneting

Enhver tvist vedrørende aftalen skal løses ved de almindelige domstole med Københavns Byret som værneting.